Politique de confidentialité
1. Introduction :
Dans le cadre de son activité commerciale, Azzurra Publicité est amenée à traiter des informations vous concernant. Par exemple, en naviguant sur notre site Internet ou nos applications mobiles et numériques, en remplissant un formulaire de souscription à une newsletter, en cliquant sur un lien publicitaire que nous vous présentons, vous nous transmettez des informations dont certaines sont de nature à vous identifier (« données personnelles »). La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles. Nous vous invitons à la lire attentivement. Les données personnelles collectées ne sont utilisées que dans le cadre des finalités précisées ci-après (section 4). Nous collectons et traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, de l’exécution d’un contrat, du respect d’une obligation légale, ou de notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la relation commerciale.2. Responsable des traitements :
Le responsable des traitements mentionnés par le présent document est Azzurra Publicité, entreprise individuelle à responsabilité limitée immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Pau sous le numéro 911 604 437 00010 dont le siège social est situé : 12 chemin Meyan, 64121, Montardon. Le délégué à la protection des données est Monsieur Alex Gimenez. Le DPO est disponible pour toute question concernant vos droits, la sécurité de vos données, les finalités des traitements effectués et le traitement de vos données personnelles. Contact : contact@azzurra-publicite.com.3. Données collectées et circonstances :
3.1. DONNÉES TRANSMISES DIRECTEMENT PAR L’UTILISATEUR.À l’occasion des différents contacts que nous avons avec vous, vous pouvez être amené à nous communiquer des informations vous concernant. Elles sont collectées notamment lors de l’inscription à une newsletter, de la création d’un compte sur notre site et application ou pour accéder à toute autre offre ou tout autre service.
3.2. DONNÉES COLLECTÉES LORS DE NOTRE RELATION COMMERCIALE.- Participation à des offres promotionnelles, jeux concours ou événements ;
- Demandes auprès du community manager ou incidents signalés concernant nos services.
3.3. DONNÉES COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT.
La collecte automatique de données est limitée aux informations nécessaires pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique.
- Cookies : dépôt et gestion selon consentement, informations sur navigation, identifiants du terminal, type d’appareil, pages consultées.
- Technologies standard d’internet : scripts, pixels, redirections pour suivi et analyse.
- Appareils mobiles : informations sur modèle, système, connectivité, géolocalisation si consentie. La géolocalisation ne sera utilisée qu’avec votre consentement explicite et pour les finalités précisées à la section 4.
Analyse statistique pour adapter contenus et publicités selon centres d’intérêt présumés.
3.5. DONNÉES RELATIVES AUX MINEURS.Consentement parental requis pour les moins de 16 ans. Droit d’effacement pour les moins de 18 ans.
3.6. DONNÉES RELATIVES À UN TIERS.Consentement préalable de la personne concernée avant transmission. Le consentement doit être explicite et conforme à la réglementation applicable.
3.7. EXCLUSION DE DONNÉES SENSIBLES.Azzurra Publicité ne collecte pas de données sensibles (origine raciale, opinions, santé, orientation sexuelle, etc.).
4. Finalités du traitement des données :
4.1. FOURNITURE DE PRODUITS OU SERVICES.- Gestion abonnements newsletters ;
- Relation client via community manager ;
- Enquêtes de satisfaction ;
- Gestion des droits sur données personnelles ;
- Vérification conformité légale et contractuelle.
Ces traitements sont fondés sur l’exécution d’un contrat ou pour respecter nos obligations légales et sont utilisés uniquement pour gérer la relation commerciale et assurer le bon fonctionnement de nos services.
4.2. MARKETING ET PROSPECTION.- Envoi d’informations sur société, produits et services ;
- Offres marketing et publicitaires personnalisées ;
- Actions de fidélisation et jeux concours ;
- Recueil avis clients et statistiques commerciales.
Ces traitements sont fondés sur votre consentement explicite pour l’envoi de communications marketing et publicitaires, ou sur notre intérêt légitime lorsque vous êtes déjà client, conformément à la réglementation applicable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les communications marketing, comme indiqué dans les sections 9.1 et 9.3.
4.3. PARTENARIATS COMMERCIAUX.- Partage et échanges de fichiers avec partenaires ;
- Envoi de messages marketing de partenaires ;
- Jeux concours ou opérations évènementielles conjointes.
Ces traitements sont fondés sur votre consentement explicite. Les données ne seront partagées qu’avec des partenaires respectant les exigences du RGPD et disposant de mesures de sécurité appropriées. L’intérêt légitime de ces partenaires à vous proposer leurs services est également pris en compte. Les partenaires ne peuvent utiliser vos données qu’aux fins décrites et conformément à la réglementation en vigueur.
4.4. COOKIES ET OPTIMISATION.- Adaptation navigation selon préférences et appareils ;
- Connexion automatique aux espaces personnels ;
- Gestion outils de partage et mesures techniques ;
- Mesure de fréquentation et personnalisation publicités, uniquement si vous avez donné votre consentement pour les cookies non essentiels.
La collecte et l’utilisation des données via cookies et autres traceurs reposent sur votre consentement préalable pour les cookies non essentiels, et sur notre intérêt légitime pour les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies non essentiels à tout moment via le bandeau de gestion des cookies de notre site ou via les paramètres de votre navigateur ou appareil mobile.
5. Durée de conservation des données :
| Catégories | Finalités | Durée |
| Prospects | Constitution fichier | 3 ans |
| Clients actifs | Gestion compte | Durée de la relation contractuelle |
| Clients inactifs | Informations et offres | 3 ans max |
| Cookies | Navigation, optimisation, publicité | 13 mois max |
| Données supposées | Offres adaptées | Mise à jour annuelle |
6. Accès aux données :
6.1. INTERNE.Collaborateurs des services administratif, comptabilité, informatique, marketing, commercial et community management.
6.2. TRANSMISSION À DES TIERS.- Sous-traitants (maintenance, envoi mails, analytics) ;
- Réseaux sociaux (interaction avec boutons de partage) ;
- Partenaires commerciaux ;
- Autorités légales si nécessaire.
Tous les sous-traitants sont soumis aux exigences du RGPD et doivent traiter vos données conformément aux instructions d’Azzurra Publicité.
7. Transfert hors UE :
Certains prestataires (Google Analytics, Facebook) peuvent traiter des données hors UE avec garanties contractuelles. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes aux exigences de la Commission européenne et aux recommandations de la CNIL.8. Protection des données :
Mesures techniques et organisationnelles : délégué à la protection, sécurité systèmes, sensibilisation collaborateurs, contrôle accès locaux et systèmes, politique sécurité informatique. Nous révisons régulièrement nos mesures de sécurité et réalisons des audits pour garantir la protection continue des données personnelles. Les mesures techniques comprennent notamment le chiffrement des données, les pare-feux et les sauvegardes régulières. Ces mesures sont régulièrement évaluées afin de vérifier leur efficacité et leur adéquation face aux nouvelles menaces ou aux évolutions réglementaires.9. Vos droits :
9.1. ACCÈS, RECTIFICATION, EFFACEMENT, PORTABILITÉ.Vous pouvez également demander la limitation du traitement de vos données ou vous opposer à certains traitements, dans la mesure permise par la réglementation. Cela inclut la possibilité de vous opposer à la prospection commerciale. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur ce dernier, sans affecter la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Exercice via courriel : contact@azzurra-publicite.com ou courrier : Azzurra Publicité – 12 chemin Meyan, 64121, Montardon.
Vos demandes sont traitées dans un délai d’un mois à compter de leur réception, sauf cas complexes pouvant nécessiter jusqu’à trois mois.
9.2. OPPOSITION AUX SOLLICITATIONS COMMERCIALES.Possibilité de désabonnement par email, notifications ou paramètres applications.
9.3. GESTION DES COOKIES.Modification, refus ou retrait du consentement possible via navigateur ou plateformes dédiées.
9.4. PARAMÉTRAGE NAVIGATEUR.Instructions pour Internet Explorer, Edge, Safari, Chrome, Firefox, Opera, Flash, Do Not Track.
9.5. CHOIX EN LIGNE.Gestion cookies analytique, réseaux sociaux et publicitaires via liens fournisseurs et plateformes (Google Analytics, Facebook, Doubleclick, SmartAdserver, Ligatus, YourOnlineChoices, Rubicon, AppNexus, Weborama, Index Exchange).